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Ringtones

Em Ringtones você pode descobrir uma infinidade de conteúdos que a Dada.net tem para deixar seu celular sempre diferente!

Na seção "Informações e Custos" você pode ver os valores dos conteúdos e mais detalhes do serviço.

Como cancelar a assinatura?

Envie um torpedo SMS com a palavra SAIR para o número 48282

O cancelamento também pode ser feito via site: se logue em nosso site (com usuário “ddd e nº celular” e senha) e cancele através do caminho: conta > celular > cancelar

Como recuperar minha senha?

Clique na palavra “Esqueceu” localizada acima do campo “Senha”. Forneça o ddd e número de celular ou e-mail cadastrado para receber a senha novamente.

Ou enviei um SMS gratuito do seu celular para o número 48282 com a palavra SENHA para recebê-la.

Qual é o meu usuário?

O usuário é composto pelo DDD e número de celular, no formato 1199999999

Como é cobrado o serviço?

Em aparelhos pré-pagos o valor da assinatura é debitado do saldo de créditos do aparelho. Nos aparelhos pós-pagos o valor da assinatura será cobrado junto com a conta mensal do celular.

O que é compatível com o meu celular?

Vá no menu Perfil -> InfoMobi. Clique sobre a foto do seu aparelho. Caso não tenha marcado seu modelo ainda, siga as isntruções da tela.
Os ítens marcados em verde são compatíveis, os em vermelho, não.

Como verificar meu saldo de créditos?

Se logue no site e clique no menu superior na imagem do celular em azul. Alí poderá verificar o saldo disponível e o modelo de celular seleciondo em sua conta.

Qual o preço e o serviço disponíveis?

Usuários TIM, Oi, Claro, BrT e Vivo GSM* (com chip)
R$4.99 p/ semana. Serviços de download de conteúdos. A cada semana o usuário ganha crédito de 5 downloads serem gastos em nosso site. Usuários assinados após 1/4/2008 também recebem um Info Service diário com noticias de música e um link de download de conteúdo. Este Info Service poderá ser desativado ou modificado por outros disponibilizados: horóscopo, piadas picantes ou dicas de amor.

Usuários Vivo CDMA (sem chip)
Alertas SMS (dicas de amor, horóscopo, piadas picantes) dos quais pode-se escolher até 2 canais de SMS para recebimento. OS alertas são enviados diariamente ao seu celular.

Como fazer download de conteúdos?

Via site
Se logue no site e escolha o conteúdo desejado. Feito isso enviaremos uma mensagem pro celular com o link wap para download. Basta abrir o link para baixar o conteúdo. Verifique no manual do aparelho o local em que os downloads são guardados.BR__

Via WAP
Verifique no manual como acessar link Wap e acesse o link “ br.dada.dj “. Depois basta escolher o conteúdo desejado.

Erro de download. O que fazer?

Aparecem mensagens como "a mensagem não pdeser exibida", "sem conexão", "sem pacote de dados" etc?Provavelmente você está sem acesso ao serviço WAP no seu aparelho.

Contate a sua operadora móvel para configurar corretamente o serviço WAP no seu celular e tente abrir a mensagem novamente.

Solicitei um conteúdo e não o recebi!

A mensagem com o link de download deve chegar em seu aparelho em até 1 hora da solicitação.

Caso não receba no tempo estimado, entre em contato com o Atendimento Online através do link Fale Conosco (http://br.mobi.dada.net/mail.php), em até 7 dias da solicitação, para que possamos reenviar o conteúdo gratuitamente.

Porque meu celular não é compatível?

As compatibilidades de conteúdos dependem da tecnologia do aparelho, por isso ele não é compatível com alguns dos conteúdos disponíveis.

Por quanto tempo valem meus créditos?

Os créditos se acumulam por até 8 semanas.

Como abro o link de download?

Vivo GSM
Abra a mensagem SMS que deverá conter um link para download do conteúdos. clique em Opções -> Extrair Dados. Neste ponto a mensagem ficará dividida em partes. Uma das partes será o link, coloque o cursor sobre o link, clique em Opções e escolha a opção Conectar, Ir para, Acessar ou semelhante. Abrirá o site wap para que você baixe o conteúdo. Caso ocorra algum problema na conexão, entre em contato diretamente com a sua operadora.

Demais operadoras
Abra a mensagem sms e veja a mensagem até o fim e selecione o link, caso não seja possível selecioná-lo, clique em Menu ou Opções e vá em Ir para a url, Extrair endereço, Extrair dados ou semelhante, selecione o link com o endereço e clique em Ir para ou alguma opção semelhante. Abrirá o site wap para que você baixe o conteúdo. Caso ocorra algum problema na conexão, entre em contato diretamente com a sua operadora.

Há algum número de telefone para tirar dúvidas?

Não. Se precisar entrar em contato para tirar dúvidas, envie através da página Fale Conosco (http://br.mobi.dada.net/mail.php)

Assinei e não ganhei downloads. Por quê?

Os créditos de download são disponibilizados somente se o sistema consegue efetuar a cobrança da assinatura. O seu aparelho estava sem saldo disponível ou a sua conta mensal não foi paga.

Porque recebo alertas que não pedi?

Usuários assinados após 1/4/2008, receberem além dos 5 downloads, 1 Info Service que terá um link no qual o usuário poderá acessar uma página WAP especial para baixar um conteúdo relacionado ao Info Service recebido.

O download efetuado por este link será contado como 1 download feito dos créditos de 5 disponibilizados na semana. O usuário poderá, se desejar, trocar o Info Service por algum canal de alerta SMS disponível (piadas picantes, horóscopo, dicas de amor) ou ainda desativar o recebimento deste.

Como assinar?

Para se cadastrar entre no site (http://br.mobi.dada.net) e escolha o conteúdo desejado. Será pedido que você coloque o número de seu celular e sua operadora. Feito isso, enviaremos um SMS com a senha para a confirmação da assinatura que deverá ser inserida no campo indicado no site. Depois de efetuar este procedimento encaminharemos o conteúdo ao celular para download.

Não consegui cancelar minha conta!

Entre em contato com o Atendimento Online através do link faleconosco (http://br.mobi.dada.net/mail.php) informando que não conseguiu cancelar a conta juntamente com o DDD e número de celular.

Como modificar os canais de Alertas?

Entre no site com usuário e senha e clique no link ”ringtones”. Através do menu ao lado esquerdo você poderá verificar os canais assinados e modificá-los. Lembre-se que você pode ter até 2 canais ativos e recebe uma mensagem de cada canal assinado diariamente.

Meus 5 downloads da semana acabaram. Como baixar mais conteúdos?

Você pode baixar conteúdos extras que serão cobrados de acordo com a tabela de sua operadora. Verifique a tabela de preços de CONTEÚDOS EXTRAS no link de Informações e Custos: (http://terms.dada.net/br/costs)

EXCETO USUÁRIOS VIVO GSM

Porque o toque não tem a voz do cantor?

Os toques polifônicos não incluem o a voz do cantor da música. Só os truetones (mp3) incluem. Procure o toque que queira na seção "MP3", mas antes verifique se o seu modelo de celular é compatível.

Baixei pelo link WAP... cadê o conteúdo?

2 hipóteses:
1 - É muito comum que o conteúdo seja baixado em pastas que você não use muito, ou seja, ele pode estar "escondido" em algum lugar do seu celular. Verifique no manual do seu aparelho a pasta em que os downloads são guardados.

2 - Pode ter ocorrido algum erro antes do download se completar. Entre em contato com o Atendimento Online através da página Fale Conosco (http://br.mobi.dada.net/mail.php), em até 7 dias da solicitação, para que possamos reenviar o conteúdo gratuitamente.

Cancelei e recebi um erro. Por quê?

Esse erro ocorre se você enviar mais de uma mensagem de cancelamento. Ou seja, o serviço foi cancelado na primeira mensagem enviada, então as demais mensagens não são interpretadas.

Como bloquear o serviço?

Envie um torpedo através do aparelho que deseja bloquear com a palavra BLOQUEAR para 48282.

O número irá para 'uma lista' negra e o número não conseguirá ser cadastrado em nenhum momento nos serviços. Para desbloquear o número é necessário entrar em contato conosco via e-mail.